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 CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées par au gré de vos envies à ses clients. En passant commande, l'Acheteur accepte sans réserve les présentes conditions.

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  1. Le client renonce explicitement à ses propres conditions générales, même si celles-ci ont été établies après ces conditions générales de vente. Pour être valables, toute dérogation doit être expressément convenue à l'avance par écrit.
  2. Toute demande de dégustation relative à l’organisation d’un mariage doit être formulée au minimum six (6) mois avant la date prévue de l’événement. Ce délai est nécessaire afin de permettre à Au gré de vos envies d’organiser la dégustation dans des conditions optimales et de proposer un menu respectant au mieux la saisonnalité des produits.
  3. Le nombre définitif de convives doit être communiqué au plus tard trente (30) jours ouvrables avant la date de l’événement. Ce nombre servira de base minimale de facturation. Toute modification communiquée après ce délai ne pourra entraîner aucune diminution du montant facturé.
  4. La dégustation est proposée sur rendez-vous et concerne l’entrée et le plat du menu sélectionné. Le tarif de la dégustation est fixé à soixante euros (60 €) par personne, hors boissons.
  5. Lorsque une dégustation avec sélection de boissons ou accord mets-boissons est proposée, le tarif est fixé à cent euros (100 €) par personne.
  6. En cas de confirmation de la réservation, le montant de la dégustation pourra être déduit de la facture finale.
  7. Le solde de la facture devra être réglé au plus tard le jour de l’événement. À défaut de paiement dans ce délai, Au gré de vos envies se réserve le droit de suspendre ou d’interrompre la prestation sans que cela n’ouvre droit à une quelconque indemnité pour le client.
  8. Nos factures sont payables dans un délai de 7 jours ouvrables, sauf si un autre délai de paiement est indiqué sur la facture ou la commande. En cas de non-paiement à la date d'échéance, Au gré de vos envies se réserve le droit de demander un paiement d'intérêts fixes s'élevant à 10 % du montant restant dû. Au gré de vos envies sera autorisé à suspendre toute prestation de services sans préavis en cas de retard de paiement.
  9. Si un paiement est toujours en souffrance plus de soixante (60) jours après la date d'échéance, Au gré de vos envies se réserve le droit de faire appel aux services d'une société de recouvrement de créances. Tous les frais juridiques seront à la charge du client.
  10. Les prix des produits sont indiqués en euros, hors taxes et hors service. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

  11. Suite à la validation d'une commande, l'acheteur bénéficie d'un droit de rétractation. Toutefois, ce droit est soumis à des pénalités en fonction de l'état de l'acompte :

    1. Si l'acompte n'a pas encore été versé, une pénalité de 35 % du montant total de la facture sera appliquée.

    2. Si l'acompte a déjà été versé, la pénalité s'élèvera à 60 % du montant total de la facture.

  12. Tout dommage ou perte de matériel appartenant à Au gré de vos envies entraînera un remboursement équivalent à sa valeur actuelle.
  13. En cas d’événement prévu en extérieur, le client s’engage à prévoir une solution de repli adaptée en cas de conditions météorologiques défavorables. Au gré de vos envies ne pourra être tenu responsable de toute perturbation liée aux conditions climatiques.
  14.  Les commandes doivent être confirmées par voie électronique. Toute commande est considérée comme ferme et définitive après confirmation par le Vendeur.
  15. La réservation de la date de l’événement ne sera considérée comme ferme et définitive qu’après signature du devis ou du contrat par le client et versement d’un acompte de cinq cents euros (500 €).
  16. Le nombre définitif de convives doit être communiqué au plus tard trente (30) jours ouvrables avant la date de l’événement. Ce nombre servira de base minimale de facturation. Toute modification communiquée après ce délai ne pourra entraîner aucune diminution du montant facturé.
  17. Pour des raisons d’hygiène et de sécurité alimentaire, toute nourriture préparée par Au gré de vos envies et emportée par le client après l’événement sera sous sa seule responsabilité.
  18. Sauf accord préalable, la gestion et l’évacuation des déchets générés lors de la prestation (déchets alimentaires, emballages, verres, etc.) ne sont pas prises en charge par Au gré de vos envies et restent à la charge du client ou du lieu de réception.
  19. Toute heure de service supplémentaire demandée le jour de l’événement pourra être facturée selon le tarif horaire en vigueur.
  20. Certains pays appliquent une retenue à la source sur le montant des factures, conformément à leur législation interne. Toute retenue à la source sera payée par le client aux autorités fiscales. En aucun cas, Au gré de vos envies ne peut être impliqué dans les coûts liés à la législation d'un pays. Le montant de la facture sera donc dû à Au gré de vos envies dans son intégralité et n'inclut aucun coût lié à la législation du pays dans lequel se trouve le client.
  21. Tous les éléments du site du Vendeur sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du Vendeur. Toute reproduction, intégrale ou partielle, est systématiquement soumise à l'autorisation du Vendeur.
  22. Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement de celle-ci. L'Acheteur dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données personnelles.
  23. Au gré de vos envies s'engage à faire de son mieux pour fournir des services performants dans les délais convenus. Cependant, aucune de ses obligations ne peut être considérée comme une obligation d'atteindre des résultats. Au gré de vos envies ne peut en aucun cas être contraint par le client à se présenter comme tiers dans le cadre d'une réclamation en dommages-intérêts déposée contre le client par un consommateur final.
  24. Pour être recevable, Au gré de vos envies doit être informé de toute réclamation par lettre envoyée en recommandé à son siège social dans les 8 jours suivant la livraison des biens ou la prestation des services.
  25. Toutes nos relations contractuelles seront régies exclusivement par le droit belge.


Nous vous remercions de votre confiance !